Ticket
Canali di supporto privati: pannello, assegnazioni e trascrizioni.
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TuBOT
/ticket panel
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KorbaliaBOT
🎫 **Pannello ticket**
Hai bisogno di aiuto? Apri un ticket — viene creato un canale privato per te.
Pubblicare il pannello
Configura CH_TICKET_PANEL e CAT_TICKET_OPEN dal pannello, poi esegui /ticket panel nel canale che preferisci. I membri aprono un ticket con un clic.
Flusso di supporto
/ticket claim e /ticket unclaim assegnano un ticket a un membro dello staff. /ticket add e /ticket remove controllano chi può vedere il canale.
Chiusura
/ticket close archivia una trascrizione (file di testo) e sposta il canale nella categoria chiusa. /ticket reopen lo riapre; /ticket delete lo elimina definitivamente.